Descripción:
Descripció del lloc
Atendre i gestionar la comunicació amb clients i consumidors, resolent consultes i facilitant la informació necessària.
Gestionar les queixes, reclamacions i devolucions de clients, fent-ne el seguiment fins al seu tancament.
Recepcionar, introduir i revisar les comandes rebudes pels diferents canals (iPad, correu electrònic, EDI, telèfon, etc.).
Gestionar les comandes corresponents al departament d’exportació.
Gestionar i controlar les compres de comercialitzats, revisant l´ estoc i les necessitats de producte per determinar què cal comprar i quina quantitat.
Fer el seguiment de les incidències relacionades amb el transport i coordinar-ne la gestió amb les agències de transport
Gestionar les altes i actualitzacions de clients i articles en els sistemes corresponents.
Realitzar les tasques administratives associades a la venda, incloent-hi l’arxiu i manteniment de factures, albarans i altra documentació, tant en format digital com en suport paper.
Donar suport en la preparació i organització de fires, esdeveniments i altres activitats comercials.
Requisits
Titulació: GRAU SUPERIOR ADMINISTRACIÓ O SIMILARS
Requeriments: Persona per realitzar tasques com oficial adminstratiu/va de vendes per important empresa d´alimentació.
Experiencia prèvia en administració comercial, gestió de comandes, atenció al client o funcions similars.
Capacitat de resolució d´ incidències, organització i planificació.
Imprescindible: - Incorporació immediata
- Vehicle propi